SP企业作为电信增值服务的提供者，为用户提供了各种多样化的服务，其中比较受用户欢迎的服务包括音乐下载、游戏下载、无线社区等服务。在市场不断壮大的过程中，参与服务的企业面对不断出现的市场机会采取了不同的运营策略和手段。一些企业从产品和用户体验出发，努力提升产品的质量和服务水平，一些企业利用系统和平台方面的缺陷，向用户发送诱骗信息，更有甚者，甚至在产品中涉及黄色、淫秽等国家法律法规明令禁止的内容，导致用户大量的投诉，浪费了运营商的客服资源，也使整个行业在用户面前失信，用户即使面对优秀的产品和服务也不敢轻易使用，如果这样的情况继续，将会扼杀整个产业。
在这样的背景下，信息产部及以中国移动为代表的运营商加大了监管力度，力求从制度和政策上铲除这些害群之马。相关部门出台的各种监管措施，以及对于违规厂商的不断发现和严厉惩处，在一定程度上起到了规范服务、引导行业健康发展的作用。目前行业环境治理初现成效，行业整体投诉水平持续降低，厂商的服务水平和服务意识也得到了很大加强。
实际上，一个市场或者行业的发展成熟，会有一个长期的过程，最终市场的成熟依赖于政府和行业监管部门的领导和监督，也有赖于行业和市场参与者的自律和共同发展。我们认为，中国移动适时推出的SP分层分级管理制度，以及经过调研建立起来的的大力扶持优秀SP合作伙伴的体系，将使整个市场更快的发展。
我们认为，电信增值服务业者所面对的市场是和运营商所面对的市场高度统一的，只有各个市场参与者都致力于提高产品品质，提高用户满意度，才能使市场不断的发展，才能最终形成市场的良性循环。作为这个市场的主导者和领导厂商，中国移动在行业资源配置、行业规则形成的过程中，具有重要的领导和引导责任，适时推出的分层分级管理制度和优秀SP合作体系，将更多的资源配置给那些以产品和服务为导向的公司，将能够使那些真正关注用户需求的企业得到成长，并形成良性的循环。在我们看来，更多的SP厂商关注于提供给用户的产品和服务的品质，而不是把精力主要集中于营销手段，将在行业由混乱到有秩序的过程中其决定性作用，因此中国移动的这项制度具有深远的意义，将鼓励和扶持更多的无线增值服务企业，进行产品创新和服务创新，为用户提供更丰富、品质更高的电信增值服务，也将最终促进行业的进一步发展和成长。
北京中西网联技术有限公司(下称中西网联)成立于2000年，一直致力于为用户提供优秀的游戏产品。中西网联是中国手机游戏行业的最早的参与者之一，开发和运营了多款广受用户欢迎的手机游戏，例如星际战将，矿工抢险等。公司目前被中国移动评为手机游戏领域的优秀合作伙伴，这也是对公司长期以来努力提供产品和服务品质，提升用户满意度的一贯投入的肯定和褒奖。
中西网联将一贯性的坚持对产品研发和产品品质提升方面的投入和重视。中西网联认识到，只有不断地提升游戏的可玩性以及制作水平，才能真正的抓住用户，因此中西网联80%以上的人员均为研发人员，在产品立项、制作、测试的各个环节都有严格的管理制度和保障体系，随着研发和运营团队不断地流程改善和磨合，中西网联的产品在满足用户需求方面将做得越来越好。
中西网联认为，在游戏产品方面，不管是网络游戏产品，TV游戏产品，还是目前新兴的手机游戏产品，产品永远是企业的基石和参与市场竞争的基础。而产品是否能够满足用户需求，和能否分析和抓住用户的使用习惯，能否利用平台特点、能否适合文化背景、能否抓住市场热点等都有非常重要的关系。基于这样的认识，中西网联目前立足于满足中国大陆用户的手机游戏的研发，涉及手机单机和联网游戏两个层面。中西网联的目标是在未来1-2年，为中国用户提供制作精良的手机单机动作类、情景类、益智类产品，并在未来3年内，为用户提供基于无线互联网和手持式平台的大型MMORPG产品。中西网联认为，只要抓住产品品质这条生命线，并紧跟市场的潮流，把握市场的脉搏，中西网联有机会给中国的用户提供他们喜闻乐见的游戏产品，也有机会在未来的市场竞争中获得成功，成为市场的领导者之一。
我们非常认同中国移动的分层分级管理体系，也希望中国移动在营销方面给于更多的支持，这样中小型的SP能够将更多的注意力放在产品创新和服务创新，从而使整个市场良性发展。
为了使市场更好的发展，中西网联也有一些建议，我们认为市场的参与者在现阶段应该更多的关注产品研发。适应于手机游戏作为创新性文化艺术产品的特点，运营商也应该鼓励和扶持更多的致力于产品研发的中小型SP的发展，这样市场才能够在更充分的竞争中发展，才能够具有活力。
我们认为，只要相关监管部门继续目前的监管力度，行业领导者中国移动继续为行业的健康发展实施更好的策略，更多的鼓励那些真正关注产品，关注服务的企业的发展，并有节奏有目的的扶持一些具有创新精神的中小型游戏制作公司的发展，行业的前景将无比的美好，中西网联也坚信，我们公司着重产品研发，立志做出更好游戏的策略，也将在这样的市场环境下获得成功。
