短信帮助_常见问题

首页

●

新闻

●

●

●

●

●

●

●

●

●

●



帮助信息

常见问题

短信点播

短信订阅



客户服务中心

全国客服热线：95105670 sms@staff.sina.com.cn


	新浪常见问题解答

◆我一下子收到了好多相同的信息，会不会多收我钱？

答：这个不会重复收取费用的。

◆您没有收到订阅的信息可能是由于下面这几种原因　　

答：一、由于GSM网络状况、短信息中心容量等客观原因，确实有可能出现短信息丢包现象(测试阶段由于只使用了一个临时短信中心，丢包率可能比较高，正式提供服务时将使用即将建成的中国移动短信网)；对于发送不成功的信息不会收费。　
二、手机的短信息存储已满：由于手机的短信息存储容量是有限的，您如果没有及时清除您收到的短信息，将接收不到后续来到的短信息。

▲页首